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Rainbow 04 42 27 86 36 Bienvenue sur le site de Rainbow

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Covid-19 : Informations pratiques



Chères clientes, chers clients,

Nous sommes très heureux de vous annoncer la réouverture de nos boutiques Rainbow et Rainbow Baby depuis le lundi 11 mai 2020.
En ce moment particulier nous souhaitons vous accueillir dans les meilleures conditions et vous garantir un maximum de sécurité.

Je veux visiter la boutique, comment ça se passe ?

Notre priorité est votre sécurité, c’est pour cela que certaines mesures sont mises en place afin de vous garantir une visite sereine :


  • Nombre de personnes limitées en boutique (1 à 3 personnes maximum)
  • Port de masque systématiques pour notre équipe
  • Distanciation de 1m minimum entre chaque personne
  • Gel hydroalcoolique disponible à l’entrée du magasin
  • Désinfestation régulière des surfaces à risques
  • Pas d’essayage en boutique
  • Paiement par carte bancaire à privilégier lors de votre passage en caisse

Nous avons hâte de vous retrouver !

Je veux commander sur le site web, quels sont les délais de livraison ?

Les livraisons sont assurées par colissimo.
Par ailleurs, le délai de livraison peut être un peu plus long que d’habitude.
Le temps d’expédition varie de 1 à 3 jours à ajouter un temps de livraison de 1 à 3 jours aussi.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser, l’heure est aux limitations de personnel et à la compréhension en cas de retards éventuels.

Je veux retourner ma commande, quels sont les changements ?

Les retours dans cette période de confinement sont prolongés à 30 jours à compter de la livraison.
La procédure d’échange/retour demeure inchangée. N’hésitez pas à consulter la page livraison partie => ANNULATION, DROIT DE RETRACTATION ET MODALITES DE RETOUR .

J’ai besoin de vous joindre, pour vous poser d’autres questions.

Notre service client reste joignable par téléphone au 04 42 27 86 36 ou via notre formulaire de contact.
Nous vous tiendrons régulièrement informés des dispositions relatives à la situation.

A très bientôt.
Boutique Rainbow

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